क्या खबर है?

• • 19 जुलाई, 2024 को माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम का हालिया वैश्विक आउटेज, प्रौद्योगिकी और इसकी कमजोरियों पर हमारी निर्भरता की एक स्पष्ट याद दिलाता है। साइबर सुरक्षा, आईटी नीति या आपदा प्रबंधन में करियर तलाशने वाले यूपीएससी उम्मीदवारों के लिए ऐसी घटनाओं के निहितार्थ को समझना महत्वपूर्ण है।

क्या यह माइक्रोसॉफ्ट आउटेज इतिहास में सबसे बड़ा था?

• • साइबर सुरक्षा शोधकर्ता ट्रॉय हंट ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “मुझे नहीं लगता कि इसे कहना जल्दबाजी होगी: यह इतिहास में सबसे बड़ा आईटी आउटेज होगा” सीएनबीसी ने उन्हें यह कहते हुए उद्धृत किया था, “चल रहे तकनीकी व्यवधान होना तय है इतिहास में सबसे बड़ा आईटी आउटेज।” इस बीच, स्काई न्यूज़ डॉट कॉम पर एक राय लेख में कहा गया है, “यह संभव है कि हम इतिहास में सबसे बड़े आईटी आउटेज को देख रहे हैं।”

आउटेज का कारण: एक त्रुटिपूर्ण अद्यतन

• • यह रुकावट साइबर सुरक्षा प्रदाता क्राउडस्ट्राइक द्वारा जारी एक दोषपूर्ण अपडेट के कारण हुई। अद्यतन, जिसका उद्देश्य विंडोज सिस्टम में कमजोरियों को ठीक करना था, के परिणामस्वरूप एक गंभीर त्रुटि हुई जिसने कई सिस्टम को निष्क्रिय कर दिया।

क्राउडस्ट्राइक क्या है?

• • साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक व्यवसायों को क्लाउड-आधारित सुरक्षा समाधान प्रदान करती है। कंपनी के सोशल मीडिया अकाउंट के बायो में लिखा है, “पहला क्लाउड-नेटिव प्लेटफॉर्म जो एंडपॉइंट और क्लाउड वर्कलोड, पहचान की सुरक्षा करता है।”

एक तरंग प्रभाव: वैश्विक व्यवधान

आउटेज के कारण विभिन्न क्षेत्रों में व्यापक व्यवधान उत्पन्न हुआ:

• • एयरलाइंस: दुनिया भर में उड़ान संचालन पर काफी असर पड़ा। कई हवाई अड्डों ने मैन्युअल चेक-इन का सहारा लिया, जिससे देरी और रद्दीकरण हुआ।

• • वित्तीय सेवाएँ: ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएँ और शेयर बाज़ार बाधित हो गए, जिससे चिंता पैदा हुई और आर्थिक गतिविधियाँ बाधित हुईं।

• • आपातकालीन सेवाएँ: अमेरिका में 911 सहित कुछ आपातकालीन सेवाओं में कथित तौर पर व्यवधान आया, जिससे सार्वजनिक सुरक्षा को लेकर चिंताएँ बढ़ गईं।

• • अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल: कुछ देशों के अस्पतालों को इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड और चिकित्सा उपकरणों के कामकाज में चुनौतियों का सामना करना पड़ा।

Microsoft वैश्विक आउटेज से कैसे जुड़ा है?

• • क्राउडस्ट्राइक फाल्कन सेंसर सॉफ़्टवेयर के हालिया अपडेट के कारण Microsoft Windows 365 क्लाउड पीसी के साथ एक समस्या उत्पन्न हो गई। क्राउडस्ट्राइक द्वारा पहले अपने ग्राहकों को भेजे गए अलर्ट और रॉयटर्स द्वारा समीक्षा के अनुसार, क्राउडस्ट्राइक का “फाल्कन सेंसर” सॉफ्टवेयर माइक्रोसॉफ्ट विंडोज को क्रैश करने और नीली स्क्रीन प्रदर्शित करने का कारण बन रहा था।

• • माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उसने टीम्स और वनड्राइव सहित अपने 365 ऐप्स और सेवाओं के बंद होने के अंतर्निहित कारण को ठीक कर लिया है, लेकिन शेष प्रभाव ने कुछ सेवाओं को प्रभावित किया है।

• • जैसा कि पिछले प्रश्न में कहा गया है, यह समस्या माइक्रोसॉफ्ट विंडोज होस्ट के लिए एकल सामग्री अपडेट में पाए गए दोष से उत्पन्न हुई है, कर्ट्ज़ ने कहा, मैक और लिनक्स होस्ट इस समस्या से प्रभावित नहीं हुए।

‘ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ’ क्या है?

• • जैसे ही दुनिया भर में कई उपयोगकर्ताओं के लिए Microsoft Windows क्रैश हो गया, उनके कंप्यूटर/लैपटॉप की स्क्रीन Microsoft के एक संदेश के साथ नीली हो गईं। इस पर प्रतिक्रिया देते हुए, सोशल मीडिया पर मीम्स की बाढ़ आ गई और लोग इसे “मौत की नीली स्क्रीन” (बीएसओडी) कहने लगे।

भारत पर प्रभाव

जबकि भारतीय स्टॉक एक्सचेंज काफी हद तक अप्रभावित रहे, इस आउटेज का भारत के विभिन्न क्षेत्रों पर प्रभाव पड़ा:

• • व्यवसाय: कई व्यवसाय जो Microsoft उत्पादों पर निर्भर हैं, उन्हें डाउनटाइम और उत्पादकता में कमी का अनुभव हुआ।
  • यात्रा और रसद: विमानन क्षेत्र को दुनिया के अन्य हिस्सों की तरह ही व्यवधानों का सामना करना पड़ा, जिससे यात्रियों को असुविधा हुई।
  • सार्वजनिक सेवाएँ: हालाँकि सार्वजनिक सेवाओं में बड़े व्यवधान की सूचना नहीं दी गई, लेकिन यह घटना महत्वपूर्ण बुनियादी ढाँचे की संभावित कमज़ोरियों को उजागर करती है।

Microsoft आउटेज: इससे क्या जोखिम उत्पन्न होते हैं?

• • बढ़ती ऑनलाइन निर्भरता जोखिम पैदा करती है: यह रुकावट हमारी बढ़ती ऑनलाइन दुनिया की भेद्यता को उजागर करती है। सरकारें और व्यवसाय कुछ परस्पर जुड़ी तकनीकी कंपनियों पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, जिससे वे व्यवधान के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं।

• • एंडपॉइंट डिटेक्शन एंड रिस्पांस (ईडीआर) की भूमिका: कई व्यवसाय अपने नेटवर्क को साइबर हमलों से बचाने के लिए क्राउडस्ट्राइक जैसे ईडीआर सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। ये प्रोग्राम संदिग्ध गतिविधि के लिए सिस्टम की निगरानी करते हैं और अनधिकृत पहुंच को रोकते हैं।

• • आउटेज का मूल कारण: क्राउडस्ट्राइक के ईडीआर कोड और माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज कोड के बीच टकराव के कारण सिस्टम क्रैश हो गया। यह विभिन्न सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों के बीच अप्रत्याशित इंटरैक्शन की संभावना पर जोर देता है।

• • बाज़ार प्रभुत्व के कारण व्यापक प्रभाव: क्राउडस्ट्राइक जैसी कंपनियों की बाज़ार में बड़ी हिस्सेदारी है, जिसका अर्थ है कि उनका सॉफ़्टवेयर वैश्विक स्तर पर लाखों कंप्यूटरों पर चलता है। यह प्रभुत्व विफलता का एक बिंदु बनाता है, क्योंकि उनके सॉफ़्टवेयर में एक बग बड़ी संख्या में सिस्टम को प्रभावित कर सकता है।

आउटेज से सीखना: भारत के लिए उपाय

यह घटना भारत को इस तरह के बड़े पैमाने पर तकनीकी व्यवधानों के लिए बेहतर ढंग से तैयार रहने की आवश्यकता को रेखांकित करती है। यहां कुछ संभावित उपाय दिए गए हैं:

• • साइबर सुरक्षा बुनियादी ढांचे को मजबूत करना: मजबूत साइबर सुरक्षा उपायों में निवेश करना और संगठनों में साइबर जागरूकता की संस्कृति को बढ़ावा देना भविष्य के जोखिमों को कम करने में मदद कर सकता है।

• • विविधीकरण को बढ़ावा देना: किसी एक विक्रेता पर अत्यधिक निर्भरता हानिकारक हो सकती है। ओपन-सोर्स विकल्पों और घरेलू सॉफ़्टवेयर समाधानों के उपयोग को प्रोत्साहित करने से लचीलापन बढ़ सकता है।

• • आकस्मिक योजना: स्वास्थ्य सेवा, वित्त और आपातकालीन सेवाओं जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों के लिए व्यापक आकस्मिक योजना विकसित करने से आउटेज की स्थिति में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित किया जा सकता है।

• • साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण और जागरूकता: साइबर सुरक्षा में कार्यबल को उन्नत करना और जनता को साइबर स्वच्छता के बारे में शिक्षित करना अधिक सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के लिए आवश्यक है।

निष्कर्ष: सतर्कता और सक्रिय उपायों का आह्वान

• • Microsoft आउटेज भारत और दुनिया के लिए एक चेतावनी के रूप में कार्य करता है। यूपीएससी के उम्मीदवार प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे की कमजोरियों, साइबर खतरों के संभावित प्रभावों और सक्रिय उपायों के महत्व को समझने के लिए इस घटना का लाभ उठा सकते हैं। साइबर सुरक्षा को प्राथमिकता देकर और लचीलेपन का निर्माण करके, भारत अधिक सुरक्षित और स्थिर डिजिटल भविष्य की ओर अग्रसर हो सकता है।

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Microsoft सेवाओं की हालिया वैश्विक रुकावट मुख्य रूप से निम्न कारणों से उत्पन्न हुई:

Microsoft डेटा केंद्रों में एक हार्डवेयर खराबी।

Microsoft सिस्टम को लक्षित करने वाला एक साइबर हमला।

साइबर सुरक्षा प्रदाता द्वारा जारी किया गया एक दोषपूर्ण अद्यतन।

Microsoft द्वारा एक नियोजित सिस्टम रखरखाव गतिविधि।

उत्तर: (सी) साइबर सुरक्षा प्रदाता द्वारा जारी एक दोषपूर्ण अद्यतन।

• • स्पष्टीकरण: संपादकीय में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि विंडोज सिस्टम में कमजोरियों को दूर करने के उद्देश्य से किया गया एक त्रुटिपूर्ण अपडेट इस समस्या का कारण बना।

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साइबर सुरक्षा के संदर्भ में भारत के तकनीकी समाधानों में विविधता लाने का संभावित लाभ निम्नलिखित में से कौन सा नहीं है?

एकल विक्रेता और इसकी संभावित कमजोरियों पर कम निर्भरता।

स्वदेशी साइबर सुरक्षा समाधानों के नवाचार और विकास में वृद्धि।

विभिन्न सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सिस्टम के बीच बढ़ी हुई अंतरसंचालनीयता।

संभावित रूप से कम लाइसेंसिंग लागत के माध्यम से बेहतर लागत-प्रभावशीलता।

उत्तर: (सी) विभिन्न सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सिस्टम के बीच बढ़ी हुई अंतरसंचालनीयता।

• • स्पष्टीकरण: जबकि विविधीकरण विभिन्न लाभ प्रदान कर सकता है, विविध प्रणालियों का उपयोग करते समय अंतरसंचालनीयता चुनौतियाँ उत्पन्न हो सकती हैं। हालाँकि, खुले मानकों और अनुकूलता पर ध्यान देने से इस समस्या को कम किया जा सकता है।

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जैसा कि संपादकीय में बताया गया है, साइबर लचीलापन सुनिश्चित करने में भारत के सामने एक प्राथमिक चुनौती है:

महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे पर लक्षित साइबर हमलों की बढ़ती परिष्कार।

देश में कुशल साइबर सुरक्षा कार्यबल की कमी।

डेटा गोपनीयता और साइबर अपराध को नियंत्रित करने के लिए कानूनी ढांचे का अभाव।

साइबर खतरों और सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में सीमित सार्वजनिक जागरूकता।

उत्तर: (बी) देश के भीतर कुशल साइबर सुरक्षा कार्यबल की कमी।

• • स्पष्टीकरण: संपादकीय में भारत के लिए एक प्रमुख चुनौती के रूप में कुशल साइबर सुरक्षा पेशेवरों की कमी पर चर्चा की गई है। यह मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करने और प्रबंधित करने की क्षमता को सीमित करता है।

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भारत की साइबर सुरक्षा रणनीति के लिए माइक्रोसॉफ्ट के आउटेज से एक मुख्य निष्कर्ष यह होना चाहिए:

विदेशी प्रौद्योगिकी प्रदाताओं पर निर्भरता पूरी तरह कम करना।

संगठनों के भीतर आंतरिक साइबर सुरक्षा उपायों को मजबूत करने पर पूरी तरह ध्यान केंद्रित करना।

एक मजबूत राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा रणनीति के विकास को प्रोत्साहित करना।

साइबर रक्षा क्षमताओं के लिए बजटीय आवंटन बढ़ाना।

उत्तर: (सी) एक मजबूत राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा रणनीति के विकास को प्रोत्साहित करना।

• • स्पष्टीकरण: संपादकीय में एक व्यापक राष्ट्रीय रणनीति की आवश्यकता पर जोर दिया गया है जो आंतरिक उपायों के साथ-साथ घरेलू समाधानों को बढ़ावा देने सहित साइबर सुरक्षा के विभिन्न पहलुओं को संबोधित करती है।

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भारत में Microsoft आउटेज से निम्नलिखित में से कौन सा क्षेत्र संभवतः अप्रभावित था?

यात्रा एवं रसद

वित्तीय सेवाएं

सार्वजनिक सेवाएँ (जैसे ई-गवर्नेंस)

स्वास्थ्य देखभाल

उत्तर: (सी) सार्वजनिक सेवाएँ (जैसे ई-गवर्नेंस)

• • स्पष्टीकरण: हालांकि संपादकीय में स्पष्ट रूप से सभी क्षेत्रों पर प्रभाव नहीं बताया गया है, लेकिन भारत में सार्वजनिक सेवाओं में बड़े व्यवधान की सूचना नहीं दी गई है। हालाँकि, यात्रा और वित्त जैसे अन्य क्षेत्रों को Microsoft उत्पादों पर निर्भरता के कारण चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है।

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मुख्य प्रश्न:

प्रतिमान उत्तर:

19 जुलाई, 2024 को Microsoft आउटेज के कारण वैश्विक स्तर पर विभिन्न क्षेत्रों में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न हुआ। कुछ प्रमुख प्रभावों में शामिल हैं:

• • यात्रा और रसद: निष्क्रिय चेक-इन प्रणालियों के कारण उड़ान संचालन में देरी और रद्दीकरण का सामना करना पड़ा।

• • वित्तीय सेवाएँ: ऑनलाइन बैंकिंग और शेयर बाज़ार बाधित हो गए, जिससे आर्थिक गतिविधियाँ बाधित हुईं।

• • आपातकालीन सेवाएँ: कुछ देशों में 911 सेवाओं में व्यवधान ने सार्वजनिक सुरक्षा के बारे में चिंताएँ बढ़ा दीं।

• • अस्पताल और स्वास्थ्य सेवा: इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड और उपकरणों की खराबी ने स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए चुनौतियाँ पैदा कर दीं।

भारत के लिए जोखिम कम करने के उपाय:

• • साइबर सुरक्षा बुनियादी ढांचे को मजबूत करना: मजबूत साइबर सुरक्षा उपायों में निवेश करना और संगठनों में साइबर जागरूकता की संस्कृति को बढ़ावा देना कमजोरियों को कम कर सकता है।

• • तकनीकी समाधानों का विविधीकरण: किसी एक विक्रेता पर अत्यधिक निर्भरता हानिकारक हो सकती है। ओपन-सोर्स विकल्पों और घरेलू सॉफ़्टवेयर समाधानों को प्रोत्साहित करने से लचीलापन बढ़ सकता है।

• • आकस्मिक योजना: स्वास्थ्य सेवा, वित्त और आपातकालीन सेवाओं जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों को आउटेज के दौरान न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए व्यापक आकस्मिक योजनाओं की आवश्यकता होती है।

• • साइबर सुरक्षा जागरूकता और प्रशिक्षण: सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के लिए कार्यबल को कुशल बनाना और साइबर स्वच्छता के बारे में जनता को शिक्षित करना महत्वपूर्ण है।

प्रतिमान उत्तर:

भारत की साइबर लचीलेपन के लिए चुनौतियाँ:

• • सीमित संसाधन: भारत को उन्नत सुरक्षा समाधानों में निवेश करने के लिए कुशल साइबर सुरक्षा पेशेवरों और संसाधनों की कमी का सामना करना पड़ रहा है।
  • पुराना बुनियादी ढांचा: कुछ क्षेत्रों में महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचा पुरानी प्रणालियों और नियमित उन्नयन की कमी के कारण कमजोर हो सकता है।
  • जागरूकता की कमी: अपर्याप्त साइबर स्वच्छता प्रथाएं और साइबर खतरों के बारे में जागरूकता की सामान्य कमी कमजोरियों को बढ़ा सकती है।
  • समन्वय के मुद्दे: सरकारी एजेंसियों, निजी क्षेत्र की संस्थाओं और व्यक्तियों के बीच प्रभावी सहयोग महत्वपूर्ण है लेकिन चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

चुनौतियों पर काबू पाने की रणनीतियाँ:

• • साइबर सुरक्षा में निवेश: साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण, बुनियादी ढांचे के उन्नयन और कुशल पेशेवरों को आकर्षित करने के लिए बजटीय आवंटन में वृद्धि आवश्यक है।
  • सार्वजनिक-निजी भागीदारी को बढ़ावा देना: सरकारी और निजी क्षेत्र के बीच सहयोग उन्नत साइबर सुरक्षा समाधानों के नवाचार और तैनाती में तेजी ला सकता है।
  • साइबर सुरक्षा जागरूकता अभियान: राष्ट्रव्यापी पहल जनता और संगठनों को साइबर खतरों और सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में शिक्षित कर सकती है।
  • एक राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा रणनीति विकसित करना: एक समग्र रणनीति विभिन्न हितधारकों के लिए स्पष्ट लक्ष्यों, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को रेखांकित कर सकती है

इन उपायों को लागू करके, भारत अपने साइबर लचीलेपन को मजबूत कर सकता है और भविष्य में बड़े पैमाने पर तकनीकी व्यवधानों से निपटने के लिए बेहतर ढंग से तैयार हो सकता है।

याद रखें, ये मेन्स प्रश्नों के केवल दो उदाहरण हैं जो हेटीज़ के संबंध में वर्तमान समाचार ( यूपीएससी विज्ञान और प्रौद्योगिकी )से प्रेरित हैं। अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं और लेखन शैली के अनुरूप उन्हें संशोधित और अनुकूलित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आपकी तैयारी के लिए शुभकामनाएँ!

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